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新能源汽車(chē)已成為全球的大趨勢(shì)，各國(guó)自主品牌也紛紛加入這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。中國(guó)自主品牌對(duì)于市場(chǎng)變化反應(yīng)依舊敏銳迅速，用“卷”字來(lái)形容中國(guó)新能源市場(chǎng)再合適不過(guò)了，以至于在今年上海車(chē)展當(dāng)合資品牌高管看到了自主品牌的自主品牌的發(fā)展，不得不連夜召開(kāi)會(huì)議尋找應(yīng)對(duì)措施。其中備受關(guān)注的極氪就表現(xiàn)的非常出色，不僅僅是在車(chē)型上備受矚目，同時(shí)，作為“用戶(hù)型企業(yè)”，更是深耕于用戶(hù)體驗(yàn),不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù),為用戶(hù)提供極致的出行體驗(yàn)。那么在本次粵港澳車(chē)展上，極氪又有哪些驚喜呢？

反應(yīng)迅速，感受極氪速度

面對(duì)用戶(hù)的需求，最近，極氪又果斷將電池質(zhì)保權(quán)益的高度再次拉滿(mǎn)。6月16日，極氪智能科技副總裁趙昱輝在2023粵港澳車(chē)展正式發(fā)布極氪動(dòng)力電池質(zhì)保權(quán)益升級(jí)政策，以極氪速度響應(yīng)用戶(hù)訴求，真正實(shí)現(xiàn)電池質(zhì)量保障的全場(chǎng)景覆蓋，最大化擴(kuò)展保修范圍。

(資料圖片僅供參考)

這些權(quán)益調(diào)整，讓極氪成為首家升級(jí)電池?zé)o憂(yōu)保障的車(chē)企，也將極氪用戶(hù)的服務(wù)體驗(yàn)再次刷新升級(jí)，實(shí)力保障用戶(hù)權(quán)益，再次彰顯出極氪對(duì)用戶(hù)權(quán)益的高度重視和全力保障,以及極氪模式下的響應(yīng)速度。

此前，極氪還進(jìn)行了OTA升級(jí)，優(yōu)化整車(chē)智能補(bǔ)電策略，當(dāng)動(dòng)力電池SOC在10%以下時(shí)會(huì)停用智能補(bǔ)電功能，避免動(dòng)力電池過(guò)度放電損壞。

實(shí)力強(qiáng)大，樹(shù)立全新標(biāo)桿

在全新的商業(yè)環(huán)境和行業(yè)變革中，與用戶(hù)產(chǎn)生誤解是包括極氪在內(nèi)的新興汽車(chē)品牌都有可能遇到的問(wèn)題，“真誠(chéng)”則是車(chē)企和用戶(hù)溝通的最好方式。極氪就像個(gè)老實(shí)的優(yōu)等生，努力做第一，真誠(chéng)又實(shí)在。

我國(guó)新能源汽車(chē)品牌雖然起步較晚，但隨著他們對(duì)于自身技術(shù)的刻苦攻堅(jiān)，以及對(duì)消費(fèi)者需求的充分的了解，我國(guó)的新能源汽車(chē)品牌在新能源汽車(chē)時(shí)代的當(dāng)下，也實(shí)現(xiàn)了彎道超車(chē)。2023年極氪交付低開(kāi)高走，二季度愈發(fā)穩(wěn)健。2023年，極氪交付逐月增長(zhǎng)，且連續(xù)4個(gè)月同比、環(huán)比雙增長(zhǎng)，延續(xù)2022年前低后高、越戰(zhàn)越勇的態(tài)勢(shì)；同時(shí)，極氪造就了行業(yè)最快192天的首臺(tái)量產(chǎn)車(chē)交付速度；布局了300+家實(shí)體門(mén)店，覆蓋全國(guó)近70城的建店規(guī)模，極氪能夠在市場(chǎng)當(dāng)中站穩(wěn)腳跟，歸根結(jié)底，還是產(chǎn)品實(shí)力強(qiáng)大，以產(chǎn)品實(shí)力作為根基，才能夠讓用戶(hù)更信賴(lài)。

為了滿(mǎn)足用戶(hù)不同場(chǎng)景的充電需求，極氪能源就已經(jīng)構(gòu)建了全方位的能源生態(tài)服務(wù)體系，推出“家庭充電、公共充電、電極送”三大業(yè)務(wù)。自第一批自建充電站在杭州落成以來(lái)，極氪能源建站布局僅用14個(gè)月便突破600站，日均建成1.4站，已覆蓋95%以上的極氪車(chē)主所在城市。

自建充電樁不僅需要巨額的預(yù)算，還得投入真金白銀用于后續(xù)的硬件維護(hù)，這也就導(dǎo)致很多車(chē)企并不愿意花大力氣去解決補(bǔ)能的問(wèn)題，但從用戶(hù)體驗(yàn)和利益考量出發(fā)，極氪付出真金白銀，就是為了給予用戶(hù)最好的充電體驗(yàn)。

極氪CEO安聰慧曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“極氪并不完美，在不斷完美的路上”。確實(shí)，極氪目前還是不完美，但已經(jīng)有了通向完美的路徑。而反過(guò)來(lái)講，堅(jiān)定與用戶(hù)雙向奔赴的路徑，或許就是極氪給用戶(hù)的最大底氣。